バックアップサーバのハードディスク交換依頼。サーバのOSは、Windows10。

ハードディスク交換後、BIOSではハードディスクを認識してるのに、Windows10では認識しない。

こんな時には、デバイスマネージャーから、「IDE ATA/ATAPI コントローラー」内の既に認識しているドライバを選択して「ドライバーの更新」をして再起動すれば認識するかもしれません。

今回は、全て認識してくれました。

令和1発目の依頼は、メーカーロゴから何時間経っても、Windowsが起動しない症状。

結果は、ハードディスクの物理破損でした。修理は諦めて、新しくPCを購入することになりました。

本日は、パソコンの入れ替え作業です。ドスパラ製BTO。これから、古いPCから新しいPCへデータの移行。

来週、納品予定のSynology DS218jのセットアップ。今回は、いつも使っているWD REDではなく、Seagate Iron Wolfを使ってみた。

ジャジャーン!お世話になってるお客さんから、誕生日プレゼントにIQOS3頂きました😆

PCクリーニング。PC本体から、大きな音がすると連絡があり診断。CPUヒートシンクどこですか?ホコリが積もってみえませんよ。

持ち込みでの、SDカード復元依頼。撮影中に、SDカードを認識しなくなり、フォーマットして下さいと出て撮影したファイルを取り出せない状態。

富士通 ESPRIMO FH77/XD 分解。ハードディスク劣化に伴い、SSDへ交換。部品ないので、ハードディスクを持ち帰り、クローン化。

ファイルが開けないと連絡が入り訪問。原因は、ランサムウェアの感染により、ファイルが全て暗号化されてる状態でした。
拡張子は「id-E0F517F9.[backdata@qq.com].qwex」複合化するためのツールは公開されていません。

PC 3台入れ替え。作業は、PCの設置。データ移行。各種アプリケーションインストール。プリンタ設定。ファイルサーバー設定。

引き取ったPCにXPEnologyをインストールしてみた。

本体は、NEC Mate Windows8がインストールされていたPC。CPUはCore i7が乗ってた。

DS918+純正のCPUクロックレートは1.5GHzだが、Core i7が乗っているので、3.4GHzになってる。

純正より、動作がいいじゃないか・・・。

HDD劣化に伴い、交換依頼。どうせ交換するならSSDへ。SAMSUNG 860EVO 500GBを用意して訪問。起動するまでに3分以上かかっていましたが、SSDへ換装後は15秒で起動完了。大幅短縮です。

Excelで請求書作れなくなったとご連絡をいただき、訪問。今年の1/2にアップデート公開された、KB4461627が原因。アンインストールすることで、解決です。

IQOSから、クリーニングツールが届いてた。従来のものよりコンパクトになってる。

Windows10起動中に勝手に電源が切れ、再起動を繰り返すトラブルでご連絡をいただきました。

症状を確認したところ、メーカーロゴが出てしばらくすると、電源が切れて再起動。何度か繰り返すと、ログイン画面までいくのですが、同じく電源が切れて再起動。

電源ユニット、またはメモリに問題があるとよくある症状です。ただ、ブルースクリーンなどはでないので、電源ユニットを交換しました。

結果は、トラブル解決。正常に動作するようになりました。

電源ユニットの交換依頼。
電源BOXと一緒にRTX2070を購入されていたので、グラボも交換。

ソフトバンク障害でてるのか。午前中は、問題なく使えてたけど、現在はネットも電話も使えない状態。Wi-Fiオンリーです。

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